Jeśli podczas próby generowania lub wysyłki deklaracji JPK pojawia się komunikat o błędzie informujący, że struktura wygenerowanego pliku jest niezgodna ze schematem XSD Ministerstwa Finansów.
Oznacza to, że w danych wprowadzonych do ewidencji VAT znajdują się błędy (np. puste pola, niedozwolone znaki lub brak wymaganych znaczników), które uniemożliwiają poprawne wygenerowanie pliku deklaracji.
Jak zdiagnozować przyczynę?
1. Jeśli zobaczysz komunikat o błędzie (zgodny z poniższym przykładem), zamknij okno ostrzeżenia.
2. W głównym oknie generowania pliku JPK kliknij przycisk Raport techniczny.
3. Przeanalizuj treść raportu. Poniżej znajdziesz rozwiązania dla najczęstszych przyczyn błędów strukturalnych.
Rozwiązanie najczęstszych problemów
W zależności od treści raportu technicznego, wykonaj odpowiednie kroki naprawcze:
1. Niepoprawny numer KSeF
-
Przyczyna: W ewidencji VAT znajdują się wpisy z błędnie wpisanym lub niekompletnym numerem KSeF.
-
Rozwiązanie: Przejdź do ewidencji VAT, odszukaj dokumenty zawierające niepoprawne numery KSeF i popraw je tak, aby były zgodne z formatem Ministerstwa Finansów.
2. Brak znacznika KSeF
-
Przyczyna: W ewidencji VAT znajdują się dokumenty, które nie posiadają określonego znacznika KSeF.
-
Rozwiązanie: Należy uzupełnić ewidencji VAT znaczniki KSeF przy dokumentach które ich nie zawierają.
Wskazówka: Po wprowadzeniu poprawek w ewidencji VAT, zawsze należy ponownie wygenerować plik JPK, aby system mógł nanieść zmiany do struktury XML.