Jak uzyskać identyfikator serwisowy w programach Varico

120  7 maja 2018 Jan Tozrobi 0

Od wersji 18.04 A wszystkie dane serwisowe,  które chcesz przesłać do serwisu Varico w celu analizy zgłoszenia są pseudonimizowane tzn. że wszystkie dane osobowe zastępuje identyfikator.

W celu zgłoszenia i przesłania danych serwisowych do Varico należy wybrać opcję Plik -> Wyślij dane serwisowe do Varico.

W nowo otwartym oknie należy wprowadzić dokładny opis zgłoszenia wraz z identyfikatorem firmy, pracownika lub właściciela którego dotyczy zgłoszenie.

Przechwytywanie

Gdzie znajdziemy identyfikatory serwisowe?

  • Sposób 1

Lista identyfikatorów serwisowych firm, właścicieli oraz pracowników wyświetla się po wybraniu opcji identyfikatory serwisowe.

Przechwytywanie

W uruchomionym oknie należy zaznaczyć pracownika, właściciela lub firmę do której zgłaszany jest błąd albo pytanie i nacisnąć przycisk wybierz. Wówczas wybrany identyfikator serwisowy zostanie przeniesiony do zgłoszenia.

Przechwytywanie

  • Sposób 2

Identyfikatory pracowników wyświetlane są w dialogu Pracownicy w dolnej części okna w kolorze niebieskim.

3

Identyfikatory Właścicieli wyświetlane są w dialogu Właściciele

5

Jan Tozrobi

Witaj, przygotowuję odpowiedzi na Twoje pytania w Centrum Pomocy Varico. Jeżeli nie rozwiałem wszystkich Twoich wątpliwości, napisz do mnie, a postaram się wyjaśnić każdą sprawę.

Czy temat jest pomocny?